L'accès au magasin m'a été refusé par le vigile samedi 21 octobre 2023 à 19 h 10, "selon les instructions de la Direction", alors qu'il est affiché sur votre site que votre magasin est ouvert jusqu'à 19h30.
Je suis venue de loin pour vous, un jour de forte pluie ce qui n'est pas le plus agréable, tout ça pour être très mal accueillie à l'entrée de votre magasin.
Par respect pour vos clients, la moindre des choses serait de modifier vos horaires sur votre site afin qu'ils soient informés que vous fermez à 19h10 non à 19h30, pour qu'ils n'aient pas à subir le désagrément de se faire jeter à l'entrée et de s'être déplacés pour rien, comme je l'ai vécu aujourd'hui.
Dix autres clients après moi ont été refusés.
Pour votre information, il n'est pas possible de refuser l'accès du magasin aux clients pendant les horaires d'ouverture affichés, sans les avoir préalablement informés.